3月21日下午，我市宗鲁门社区居民张女士将一面写有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到了市房地产服务中心副主任陈孔伦的手中，以表达她对该中心为民办实事的感谢。

据悉，张女士通过我市某房产中介看中了一套房产，后因房屋交易问题未达成一致，郭女士与卖方产生争执。接到群众诉求后，经工作人员和房产中介积极调解，妥善化解了双方矛盾，切实保障群众合法权益，维护了社会和谐稳定。

“百姓身边无小事，一枝一叶总是情”，自“我为群众办实事”实践活动开展以来，该中心认真落实上级“放管服”改革优化营商环境要求，聚焦企业、群众反映强烈的痛点、难点、堵点问题，本着优质高效的原则，进一步优化服务流程，不断拓宽服务渠道，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。